FAQ
Questions fréquentes.
Tout ce que vous devez savoir sur SmartStream TV.
Qu’est-ce que l’IPTV ?+
L’IPTV (Internet Protocol Television) permet de recevoir des chaînes TV via Internet plutôt que par satellite ou câble. Vous accédez à 37 000 chaînes en HD et 4K sur tous vos appareils.
Quelle connexion Internet faut-il ?+
Minimum 10 Mbps pour la HD, 25 Mbps pour la 4K. La plupart des connexions suisses (fibre, câble) sont largement suffisantes.
Sur quels appareils fonctionne le service ?+
Smart TV (Samsung, LG), Android TV, Apple TV, Fire TV Stick, MAG Box, iPhone, Android, PC et Mac. Guide d’installation fourni pour chaque appareil.
Comment obtenir l’essai gratuit ?+
Remplissez le formulaire sur la page Essai Gratuit ou contactez-nous sur WhatsApp. Vous recevrez vos accès en moins de 2h, sans carte bancaire requise.
Y a-t-il un engagement ?+
Non, aucun engagement. Vous payez mois par mois et pouvez arrĂŞter Ă tout moment. Pas de renouvellement automatique.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire, Twint, et cryptomonnaies (Bitcoin, USDT).
Que faire en cas de coupure ?+
Contactez le support 24/7 par WhatsApp, Telegram ou email. Nos serveurs redondants assurent 99,9% d’uptime. La plupart des problèmes se règlent en quelques minutes.
Le support parle-t-il français ?+
Oui, support francophone basé en Suisse, disponible 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp, Telegram et email.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe répond en quelques minutes.